Документы
Политика в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности
Эта общая политика действует для сайта чудненько.рф, сервисов и мобильных приложений, выпускаемых под брендом «ЧУДО». Она объясняет общие правила обработки данных. Для каждого приложения публикуется собственная политика конфиденциальности с точным описанием его данных, разрешений, сервисов и сроков хранения. Если положения расходятся, для конкретного приложения применяется его специальная политика.
1. Оператор и область действия
Оператором обработки данных по этой политике является индивидуальный предприниматель Литвиненко Алексей Сергеевич (ИНН 773380004174, ОГРНИП 326774600519350). Основной канал для вопросов о конфиденциальности, запросов на доступ, исправление или удаление данных: support@lostgant.ru.
Политика охватывает сайт, форму обратной связи, страницы продуктов и общие процессы поддержки. Она также распространяется на приложения «Казна», «Толк», «Думка», «Тропа», «Лико», «ВЛОЗ», «Просвет», «Право» и другие приложения ЧУДО в той части, в которой их собственная политика прямо ссылается на этот документ.
2. Какие данные могут обрабатываться
На сайте. При отправке формы обратной связи обрабатываются имя, контакт для ответа, тема и текст сообщения, адрес страницы отправки, дата и время обращения. Для защиты формы от злоупотреблений также могут обрабатываться IP-адрес и сведения о браузере.
При использовании приложений. Конкретный состав зависит от функций приложения и раскрывается в его отдельной политике. Это могут быть данные учётной записи, настройки, созданные пользователем записи, файлы, технические идентификаторы и сведения, необходимые для синхронизации или поддержки. Данные, которые приложение хранит только на устройстве и не передаёт разработчику, остаются под контролем пользователя; это прямо указывается в политике такого приложения.
Аналитика сайта. На сайте используется Яндекс Метрика (счётчик 111420669), включая вебвизор, карту кликов, отслеживание переходов и точный показатель отказов. Сервис может получать технические сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах, источнике перехода, действиях на сайте, cookie и аналогичные идентификаторы. Эти сведения используются для анализа посещаемости и улучшения сайта.
Реклама в приложениях. Некоторые приложения, например «Право», показывают рекламу с помощью Яндекс Мобильной Рекламы (Yandex Mobile Ads, рекламная сеть Яндекса). Для подбора и показа рекламы сервис может обрабатывать рекламный идентификатор устройства, технические сведения об устройстве, приложении и соединении, а также данные о показах и взаимодействии с рекламой. Если пользователь разрешил персонализированную рекламу, эти данные используются для подбора более релевантной рекламы; при отказе показывается неперсонализированная реклама. Свой выбор можно изменить в настройках приложения. Без показа рекламы часть приложений была бы платной.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для ответа на обращения, поддержки пользователей, работы учётных записей и синхронизации, если они предусмотрены приложением, обеспечения безопасности сервисов, предотвращения злоупотреблений, исполнения требований законодательства и улучшения сайта.
Основанием обработки является согласие пользователя, когда оно требуется, исполнение договора или пользовательского соглашения при использовании соответствующей функции, а также иные законные основания, предусмотренные законодательством. Согласие на отправку формы выражается установкой отметки перед отправкой.
4. Передача данных и сторонние сервисы
Данные не продаются и не публикуются. Для работы сайта и обращений могут использоваться хостинг, серверная и почтовая инфраструктура, а для аналитики сайта — Яндекс Метрика, для показа рекламы в приложениях — Яндекс Мобильная Реклама. Передача данных сторонним сервисам в приложениях допускается только когда она необходима для заявленной функции и описана в специальной политике приложения, например для авторизации, синхронизации, картографии, показа рекламы или обработки пользовательского запроса.
Передача данных государственным органам возможна только при наличии предусмотренного законом основания. При изменении списка существенных сторонних сервисов будет обновлена соответствующая политика приложения.
5. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязанностей по закону и разрешения обращений пользователя. Локальные данные приложения удаляются пользователем средствами приложения или операционной системы; сведения о резервных копиях и экспорте описываются в политике конкретного приложения.
Для защиты используются HTTPS, ограничение доступа к данным, серверная проверка запросов, ограничение частоты обращений и иные соразмерные технические и организационные меры. Ни один способ передачи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому не направляйте через форму лишние чувствительные сведения.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления данных в случаях, предусмотренных законом. Запросы принимаются по адресу support@lostgant.ru. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности указанного контакта или учётной записи.
7. Отдельные политики приложений
Общая политика не заменяет документ конкретного продукта. В карточке приложения в RuStore и в настройках приложения должна быть доступна ссылка на его собственную политику. Для «Казны» действует отдельная политика конфиденциальности, для «Лико» — отдельная политика, для «Право» — отдельная политика. Для остальных продуктов специальные документы публикуются по мере выпуска или обновления функций, связанных с обработкой данных.
8. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сервисов, состава обрабатываемых данных или требований законодательства. Актуальная редакция всегда опубликована по адресу чудненько.рф/privacy/; дата редакции указана в начале страницы.
Для юридически значимых обращений, связанных с данными, используйте адрес support@lostgant.ru. При необходимости оператор запросит дополнительные сведения для подтверждения личности и принадлежности данных.
Для юридически значимых обращений, связанных с данными, используйте адрес support@lostgant.ru. При необходимости оператор запросит дополнительные сведения для подтверждения личности и принадлежности данных.